המדיניות של הפעלת השירות הפסיכולוגי-חינוכי (שפ"ח) ברשויות המקומיות נקבעת על ידי השירות הפסיכולוגי-ייעוצי במשרד החינוך (שפ"י) בשיתוף ובתיאום עם מרכז השלטון המקומי ובהתאמה לצרכים מגוונים ברשויות המקומיות. מתווה השירות הפסיכולוגי-חינוכי מתייחס לצרכים השונים של האוכלוסייה, לייחוד התרבותי, למאפייני הרשות המקומית ולמגוון סוגי המסגרות.
השירות עוסק בתחום החינוכי וההתפתחותי ובכך נותן מענה לטווח הגילאים 2-18. הוא ניתן לגני טרום חובה, חובה, בית הספר היסודי, חטיבת הביניים והתיכון.
השירות עוסק בכמה תחומים:
- פעילות מונעת – הכנה למעברים בין המסגרות השונות, פיתוח אקלים כיתתי ובית ספרי, איתור מוקדם של קשיים ותכנון מענה הולם להם.
- מתן מענה פסיכולוגי לקשיים אישיים, קבוצתיים ומערכתיים – קשיי למידה, קשיי התנהגות, בעיות נפשיות ומצבי משבר.
- שירות ייעוץ מערכתי ארגוני לבתי הספר ולקהילה.
- עבודת צוות עם הרשות המקומית לבניית תכניות מניעה. תכנון ופיתוח תכניות בקהילה בנושאים כמו מניעת אלימות, סמים, אלכוהול, ליקויי למידה.
- שירותי ייעוץ והדרכה להורים.
